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• La ley faculta a la Comisión para eliminar este tipo de agravios contra negocios mercantiles y consumidores Palacio Legislativo, 15-06-2020 (Notielgis).– El PRD pidió a la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) crear un comparador de costos y comisiones por el uso de Terminales de Punto de Venta (TPV), a fin de acabar con abusos en transacciones como las registradas durante la contracción económica a causa del Covid 19. Para tal efecto, los diputados Abril Alcalá Padilla y Antonio Ortega MartÃnez solicitaron que dicho comparador se incluya en el Buró de Entidades Financieras que publica en su portal de internet, para que los usuarios puedan consultar y conocer la información completa que les ayude a evitar comisiones excesivas. Cada vez más negocios aceptan pagos con tarjeta para atraer más clientes, pero la contratación del servicio y la de los TPV se realiza en un mercado con precios y comisiones diversas entre sÃ, varios de los cuales resultan abusivos. Destacaron que hay comisiones que van desde el 1.98% hasta el 4% de la operación, asà como costos de afiliación o entrega de terminal de los 250 hasta los 350 pesos, y las penalizaciones por incumplimiento de metas superan los 650 pesos. Recordaron que estas comisiones deben ser pagadas por los negocios y no por los clientes; sin embargo, esto no se encuentra regulado y en ocasiones piden que el cliente pague la comisión. “Debido a lo anteriormente expuesto, consideramos necesario que se diseñe un comparador de cuotas y comisiones de TPV bancarios y no bancarios para que los usuarios de servicios financieros puedan revisar sus opciones y contratar la que mejores condiciones les presenteâ€, expresaron los legisladores en un comunicado. La Condusef ya tiene creado el Buró de Entidades Financieras en virtud del mandato que le otorga la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros en su artÃculo 8 bis. Asà publica información que permite a usuarios de servicios financieros revisar contratos, tasas, cuotas y comisiones de los bancos con los servicios que ofrecen. Esa información debe complementarse con la relativa a las TPV. La misma Ley prevé, en su artÃculo 56 Bis, “que los contratos de adhesión que utilicen las Instituciones financieras para la celebración de operaciones con usuarios, en adición a los requisitos a los que están sujetos conforme a ésta y, en su caso, otras leyes, no deberán contener cláusulas abusivasâ€, añadieron. Los legisladores solicitaron al Congreso de la Unión respaldar su exhorto, que consideraron necesario aprobar a fin de contribuir a la superación de la problemática económica de varias negociaciones que utilizan las TPV. *** |
