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En el marco de la discusión de leyes secundarias en telecomunicaciones, siete de cada 10 personas consideró que si se da mayor competencia entre las empresas los precios se reducirían en los servicios de telefonía fija, móvil, televisión de paga e Internet. Una encuesta elaborada por el Centro de Estudios Sociales y de Opinión Pública (CESOP) de la Cámara de Diputados reveló que en el caso del mercado de la telefonía 45 por ciento de los consultados, consideró que el principal problema son los precios de los servicios. No obstante, aclaró que una minoría de 19 por ciento, opinó que las fallas en el servicio; 14 por ciento, mencionó que hay pocas empresas en el mercado y una cifra similar indicó que son el principal problema del sector. En torno a la discusión de si se debe permitir que empresas como Televisa y TV Azteca incursionen en el mercado de la telefonía, el sondeo expone que poco más de la mitad de los encuestados dijeron que sería “muy bueno” o “bueno”, que se les permita participar en ese mercado. A su vez cinco de cada 10 personas tiene una percepción positiva de que Teléfonos de México (Telmex) incursione en el mercado de televisión abierta. Para la mayoría de los encuestados las empresas de telefonía celular o fija, Internet o televisión de paga deben estar obligadas a otorgar un rembolso o bonificación a los usuarios cuando estas incumplan con el servicio. La encuesta levantada tiene representatividad a nivel nacional, cuenta con un nivel de confianza de 95 por ciento y un margen de error de +/- 3.9 por ciento./arm/m |
