De acuerdo a Robert D. Putman “el capital social se refiere a las conexiones entre individuos –redes sociales y normas de reciprocidad y confianza que se desprenden de ellas”. Para que una sociedad funcione es necesario que exista confianza y normas de reciprocidad entre sus miembros. Con el fin de proveer datos que ayuden entender cuánto confiamos en el otro y qué tan recíprocos consideramos que son nuestros conciudadanos, el Cesop realizó por segundo año consecutivo “La encuesta telefónica sobre confianza en la sociedad y en las personas que la conforman”. Adicionalmente, se incluyó un modulo sobre discriminación.

De acuerdo a Robert D. Putman “el capital social se refiere a las conexiones entre individuos
–redes sociales y normas de reciprocidad y confianza que se desprenden de ellas”. Para que una
sociedad funcione es necesario que exista confianza y normas de reciprocidad entre sus
miembros. Con el fin de proveer datos que ayuden entender cuánto confiamos en el otro y qué
tan recíprocos consideramos que son nuestros conciudadanos, el Cesop realizó por segundo año
consecutivo “La encuesta telefónica sobre confianza en la sociedad y en las personas que la
conforman”. Adicionalmente, se incluyó un modulo sobre discriminación.

Principales Hallazgos
• Si están siendo asaltados y algún extraño se da cuenta, sólo el 23% de las personas dice que lo más probable es que el extraño intente ayudarlo de alguna manera. La mayoría, 71% señala que espera que el extraño siga su camino sin hacer nada.• Si cambiamos el escenario a tener un accidente grave, las respuestas se invierten. El 64% señala que el extraño intentará ayudar y el 30% considera que seguirá su camino sin hacer nada. • En una escala del 1 al 5, donde 1 es “las personas siempre tratan de abusar” y 5 es “las personas siempre respetan”, la respuesta mas usual es 3 (43%). El 13% contesta que 1 “siempre intentan abusar” y el 9% responde que 5 “siempre respetan”.• Mas de la mitad de los entrevistados, el 56% señala que los ingresos de una persona son en mayor medida definidos por las palancas y las relaciones personales. Sólo 4 de cada 10 (38%) contesta que es más importante el esfuerzo personal. • 76% de los entrevistados señalan estar satisfechos con su vida. • 1 de cada 10 (9%) entrevistados señala que “confiaría mucho menos” o “dejaría de confiar” en alguien si se entera que esa persona es indígena. Para el caso de alguien homosexual el porcentaje que vería disminuida significativamente su confianza es del 15%. • Si se llegara a saber que alguien tiene SIDA, el 16% “confiaría mucho menos” o “dejaría de confiar” y para alguien transexual la proporción que dejaría de confiar o confiaría mucho menos es de 1 de cada 4 (25%). • 7 de cada 10 (73%) está poco o nada satisfecho con la manera con la que funciona la democracia en el país.

Principales Hallazgos
• Si están siendo asaltados y algún extraño se da cuenta, sólo el 23% de las personas dice
que lo más probable es que el extraño intente ayudarlo de alguna manera. La mayoría,
71% señala que espera que el extraño siga su camino sin hacer nada.
• Si cambiamos el escenario a tener un accidente grave, las respuestas se invierten. El 64%
señala que el extraño intentará ayudar y el 30% considera que seguirá su camino sin hacer
nada.
• En una escala del 1 al 5, donde 1 es “las personas siempre tratan de abusar” y 5 es “las
personas siempre respetan”, la respuesta mas usual es 3 (43%). El 13% contesta que 1
“siempre intentan abusar” y el 9% responde que 5 “siempre respetan”.
• Mas de la mitad de los entrevistados, el 56% señala que los ingresos de una persona son
en mayor medida definidos por las palancas y las relaciones personales. Sólo 4 de cada 10
(38%) contesta que es más importante el esfuerzo personal.
• 76% de los entrevistados señalan estar satisfechos con su vida.
• 1 de cada 10 (9%) entrevistados señala que “confiaría mucho menos” o “dejaría de
confiar” en alguien si se entera que esa persona es indígena. Para el caso de alguien
homosexual el porcentaje que vería disminuida significativamente su confianza es del
15%.
• Si se llegara a saber que alguien tiene SIDA, el 16% “confiaría mucho menos” o “dejaría de
confiar” y para alguien transexual la proporción que dejaría de confiar o confiaría mucho
menos es de 1 de cada 4 (25%).
• 7 de cada 10 (73%) está poco o nada satisfecho con la manera con la que funciona la
democracia en el país.