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Palacio Legislativo, 24-04-2018 (Notilegis).- La C谩mara de Diputados aprob贸 un dictamen que reforma la Ley Federal de Protecci贸n al Consumidor, para determinar que cuando proceda la devoluci贸n del importe de un producto, 茅sta se efectuar谩 utilizando la misma forma de pago con la que se realiz贸 la compra. La modificaci贸n tambi茅n se帽ala que la devoluci贸n puede hacerse por una forma de pago distinta, si el consumir lo acepta al momento en que se efect煤e la devoluci贸n. La Comisi贸n de Econom铆a, que elabor贸 el dictamen, record贸 que esta Ley tiene el objeto de promover los derechos y cultura del consumidor, adem谩s de procurar la certeza y la equidad entre proveedores y consumidores. Tambi茅n apunt贸 que las faltas a dicha Ley pueden ser sancionadas por el 贸rgano regular que en el presente caso es la Procuradur铆a Federal del Consumidor (Profeco). El documento surge de una iniciativa que la diputada Sharon Mar铆a Teresa Cuenca Ayala (PVEM) present贸 el 22 de febrero de 2018 y adiciona un p谩rrafo al art铆culo 92, recorri茅ndose los subsecuentes en su orden de la Ley Federal de Protecci贸n al Consumidor. Fue aprobado por unanimidad, con 353 votos a favor, y se turn贸 al Senado de la Rep煤blica para su an谩lisis y eventual ratificaci贸n. La Comisi贸n de Econom铆a coment贸 que es com煤n que, al comprar un producto o servicio, 茅ste no corresponde con lo publicado por el proveedor o est茅 en mal estado o simplemente no satisface las necesidades del consumidor. En estos casos, el art铆culo 92 de la Ley Federal de Protecci贸n al Consumidor establece que en caso de que el producto adquirido no corresponda a la calidad, marca o especificaciones, el consumidor tiene derecho a que sea repuesto o que sea devuelto el dinero pagado por 茅l. El art铆culo 92 de esta Ley establece que los consumidores tendr谩n derecho, a su elecci贸n, a la reposici贸n del producto o a la devoluci贸n de la cantidad pagada, contra la entrega del producto adquirido, y en todo caso, a una bonificaci贸n en los siguientes t茅rminos: El p谩rrafo que se adiciona se帽ala: 鈥渃uando aplique la devoluci贸n de la cantidad pagada, 茅sta se efectuar谩 utilizando la misma forma de pago con la que se realiz贸 la compra, pudiendo hacerse por una forma de pago distinta si el consumidor lo acepta al momento en que se efect煤e la devoluci贸n鈥. JGM |
