Karla Iberia Sánchez, conductora: La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros, la Condusef, alertó que los últimos cuatro años aumentó seis veces el robo de identidad en México, vamos con Rocío Jardines, hola Rocío.

Rocío Jardines, reportera: Muy buenos días Karla, así es ya es considerado un delito importado porque efectivamente pues creció seis veces el robo de identidad al pasar de 15 mil casos en toda la banca en 2011 a 92 mil el año pasado, fue lo que dio a conocer Mario Di Costanzo, presidente de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios de Servicios Financieros, la Condusef.

En entrevista en la Cámara de Diputados destacó que se han detectado incluso, Karla, bandas de centroamericanos y europeos dedicadas al robo de identidad, vamos a escucharlo.

Insert de Mario Di Costanzo, presidente de la Condusef: " En este robo de identidad se juntan el hambre con las ganas de comer, se junta el desconocimiento del usuario, la falta a veces de prevención que tenemos y la delincuencia, ya te he señalado que es un delito importado, es un delito que no existía tanto en este país; hemos detectado bandas centroamericanas, bandas europeas que se dedican a hacer este tipo de engaños que van desde el llamado fishin que es lanzar una serie de correos a ver a quien le caen, hasta revisar tu basura en tu casa para ver si no rompiste bien un estado de cuenta, si no rompiste una tarjeta de crédito".

Reportera: Tras participar en el foro “La economía social en México”, organizado por Morena en San Lázaro el titular de Condusef advirtió que sigue siendo tedioso para el usuario denunciar el robo de identidad y aclarar créditos, préstamos o compras hechas a su nombre, así lo dijo.

Insert de Mario Di Costanzo, presidente de la Condusef: "Cuando tú llegas con una queja de este tipo te pedimos permiso para solicitar en tu buró de crédito, ese se obtiene de manera inmediata, revisamos el buró de crédito y si hay más productos o créditos que tú no reconozcas, inmediatamente lo que hace el asesor es bloquear tu buró para que no te sigan metiendo más goles.

"Se te asesora para hacer una denuncia porque es un delito que debe denunciarse y posteriormente vamos directamente a una conciliación con las entidades que dicen ser las que te otorgaron un crédito, es un proceso sí tedioso para el usuario, eso puede llevar tres meses".

Reportera: Así que mucho ojo Karla, Mario Di Costanzo enfatizó que por el incremento de este delito se ha implementado ya un protocolo de actuación y un sistema nacional de robo de identidad que consiste precisamente en dar aviso a la Comisión Nacional Bancaria y de Valores y en todo caso también al SAT, así mismo señaló que podría comenzar a notificar al Instituto Nacional Electoral cada que se detecte el uso de credenciales de elector falsas para concretar créditos, préstamos o compras, porque pues con comentó que en Puebla se detectó el caso de una persona al que se le cargaron seis créditos de automóvil utilizando simplemente las credenciales de elector apócrifas.

Karla, es el reporte.

Conductora: Gracias por tu reporte y la alerta que hace Condusef respecto a robo de identidad. Duración 2’57’’, nbsg/m.